A continuación te describimos cómo puedes realizar una llamada saliente desde WeKall Contact Center (WeKare).

Por favor te invitamos a seguir los siguientes pasos:

  1. Ubica en la interfaz del agente de WeKall, el campo de texto identificado como "enter a number", así como se ejemplifica en la siguiente imagen:

  2. Escribe o pega el número que deseas marcar, luego has clic sobre el botón identificado como "Call as" y selecciona la línea de salida, así como se ejemplifica en la siguiente imagen:

      1. NOTA: Para hacer llamadas locales deberás marcar ocho (8) dígitos (Ejemplo: 12111111 en Bogotá), mientras que para líneas a celulares son diez (10) dígitos (Ejemplo: 3001234567) e internacionales emplearás el prefijo 00 (Ejemplo:  0014078277153).

      2. Deberás recibir una llamada entrante a tu WeKall App PC, al contestarla se generará la llamada saliente al número especificado, una vez el destino conteste, deberás observar una interfaz así como se ejemplifica en la siguiente imagen: