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Preguntas frecuentes

¿Cómo realizar una transferencia de llamada desde mi softphone App WeKall partiendo del computador?
La forma para que puedas realizar una transferencia de una llamada desde tu softphone App WeKall en tu computadora es la siguiente: 1. Cuando recibas una l...
Mié., 14 Abr., 2021 at 2:45 PM
Firewall
Si tienes un Firewall o algún equipo de seguridad perimetral en tu empresa, es importante que tengas asegurado el tráfico hacia WeKall de la siguiente...
Vie., 9 Abr., 2021 at 2:38 PM
¿Cómo realizar una conferencia de llamada desde mi softphone App WeKall en el computador?
La forma para iniciar una conferencia de llamada desde tu softphone App WeKall en el computador es la siguiente: 1. Primero deberás estar conectado(a) en u...
Mié., 14 Abr., 2021 at 2:47 PM
¿Cómo llamar desde WeKall?
Apreciado usuario de WeKall, a continuación te describiremos cómo podrás llamar desde WeKall:  - Números telefónicos Fijos en Colombia: está compuesto por ...
Jue., 25 Mar., 2021 at 9:58 AM
¿A qué ciudades puedo llamar sin costo adicional con WeKall?
A continuación te mostramos las ciudades a las que podrás llamar sin costos adicionales, recuerda que si quieres llamar a otros destinos, debes comunicarte ...
Vie., 19 Mar., 2021 at 9:28 AM
¿Cómo realizar una llamada saliente adicional, durante una llamada entrante?
A continuación te describimos cómo realizar una llamada saliente adicional durante una llamada entrante a WeKall Contact Center (WeKare). Por favor, te inv...
Jue., 25 Mar., 2021 at 10:07 AM
¿Cómo grabar una llamada en mi Softphone WeKall App desde el computador?
Para grabar una llamada tendrás que seguir los siguientes pasos: 1. Primero deberás estar conectado(a) en una llamada o recibir una.  2. Posteriormente te...
Mié., 14 Abr., 2021 at 1:58 PM
¿Cómo marcar en WeKall?
Con el fin de mejorar tu experiencia y ayudarte a que sea más ágil, nuestros planes de marcación se han actualizado. Si deseas llamar a un número local ...
Vie., 19 Mar., 2021 at 9:22 AM
¿Cómo realizar una llamada desde mi Softphone WeKall App en el computador?
A continuación te explicaré cómo realizar la llamada desde tu softphone WeKall App. Despliega el teclado auxiliar del softphone, así como lo ejemplifica...
Jue., 25 Mar., 2021 at 10:37 AM
¿Cómo acceder al correo de voz desde WeKall App PC?
A continuación te describiremos cómo acceder a los servicios de tu correo de voz, desde WeKall App PC (Windows). Acceso al sistema correo de voz Por fa...
Mié., 14 Abr., 2021 at 3:46 PM